当店では、「N-BOX＋」「フリード」「フィット」「ステップ ワゴン」の4タイプの福祉車両の展示・試乗を行っています。中でも「N-BOX＋」は、“車いす対応の軽自動車”として、お問合せがとても多いですね。現在は、私と営業・サービス各1名ずつの計3名の介助専門士が常駐していますが、全スタッフが資格取得を目指しています。ご年配の方やお体の不自由な方に、安心してご来店いただけるお店づくりに取り組んでいます。

介助専門士の資格を取得してから、お体の不自由なお客様に安心していただけたり、自分でもご対応に困らなくなったと感じています。お客様一人ひとりに合わせて、どのようにお伝えすべきかを考えながら、しっかりと時間をかけて納得していただけるような接客を心がけています。また、福祉車両の販売だけでなく、カスタマイズや点検・修理等も、当店のサービス工場で承っておりますので、どうぞお気軽にご来店・ご相談ください！

※「介助専門士」とは、高齢の方や体の不自由な方に対して介助の知識と技術を活かして接し、安心感のある介助を提供することができる、日本介助専門員推進協会の 認定資格です。